De Statenleden in de provincie zijn alles behalve te spreken over de manier waarop Qbuzz begon met de overname van het busvervoer rond Leiden, de Bollenstreek, Zoetermeer, Gouda en Alphen aan den Rijn. Tijdens het debat over de overname ging het vooral om de vraag: hoe ging het nu mis en hoe gaat het in de toekomst beter?
Qbuzz-directeur Annemarie Zuidberg erkende problemen zoals het gebrek aan oplaadlocaties voor de nieuwe elektrische bussen en vertraagde vergunningen. Deze issues leidden tot teleurstelling bij Statenleden en reizigers.
Het CDA pleit voor een extern onderzoek naar de situatie en dringt aan op verandering in de wetgeving uit 2000. Statenleden willen voorkomen dat toekomstige concessieovergangen opnieuw problemen veroorzaken.
Gedeputeerde Frederik Zevenbergen (VVD) benadrukte de beperkte mogelijkheden om busvervoerders te kiezen vanwege strikte Europese regels. Toch wordt er gezocht naar oplossingen om de kwaliteit van het busvervoer te verbeteren.